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Le télétravail est une forme d’organisation et/ou d’exécution du travail qui permet à un salarié de travailler en dehors des locaux de l’entreprise, soit à son domicile, soit dans un télécentre. Réduction des surfaces de bureau, gain de productivité, disponibilité … le télétravail offre de nombreux avantages pour toute entreprise choisissant cette organisation du travail.

Depuis Juillet 2005, le télétravail bénéficie en France d’un cadre juridique légal. Un simple avenant au contrat de travail du salarié permet à tout employeur de mettre en oeuvre une organisation en télétravail.